Om te helpen bij het oplossen van uw probleem, vragen wij u vriendelijk om een bericht te sturenv via het contactformulier. Geef daarbij zo veel mogelijk informatie in de beschrijving, waaronder:
1. Het 19-cijferige cadeaukaartnummer.
2. De naam van de persoon of het bedrijf dat u de cadeaubon heeft gegeven.
3. Indien mogelijk, waar de cadeaubon is gekocht.
4. De datum waarop u de cadeaubon heeft ontvangen.
5. Het verwachte saldo op de cadeaubon.
6. Een beschrijving van de verpakking waarin de cadeaubon was (bijvoorbeeld een envelop, vierkant doosje, rechthoekig doosje).
Op basis van deze informatie zullen wij ons best doen om snel te achterhalen wat het probleem is en een passende oplossing aan te bieden.